Die besten Möglichkeiten, den USPS-Kundendienst in kürzester Zeit zu erreichen

Der USPS-Kundendienst ist erstklassig und sehr reaktionsschnell und bietet Kunden verschiedene Möglichkeiten zur Kontaktaufnahme.

Der United States Postal Service (USPS), auch Postal Service genannt, ist eine Regierungsbehörde, die Postdienste in den gesamten Vereinigten Staaten anbietet.

Jeden Tag liefert USPS Hunderttausende Pakete an über 150 Millionen Adressen im ganzen Land.

Obwohl die Post ihr Bestes gibt, um sicherzustellen, dass alle Post und Pakete sicher und pünktlich an ihre Kunden geliefert werden, gibt es Fälle, in denen Kunden auf Probleme stoßen, wie z. B. den Erhalt falscher Post oder Pakete, verspätete Zustellungen und andere. In diesem Fall muss ein Kunde dies tun Wenden Sie sich an den USPS-Kundendienst.

Allerdings ist USPS stark auf automatisierte Systeme angewiesen, sodass die Wahrscheinlichkeit hoch ist, dass es sich um einen Bot handelt, der Ihnen antwortet, wenn Sie USPS kontaktieren. Dies hilft ihnen zwar, die hohe Anzahl an Anrufen zu bewältigen, die sie täglich erhalten, es gibt jedoch Fälle, in denen Sie mit einem echten Menschen sprechen müssen.

Denn es gibt Probleme, die ohne die Hilfe eines echten Menschen nicht gelöst werden können. Leider kann es schwierig sein, mit einem echten Menschen bei USPS zu sprechen, es sei denn, Sie kennen sich aus.

Glücklicherweise gibt es einige Möglichkeiten, wie Sie schnell mit einem tatsächlichen Kundenvertreter des US Postal Service in Kontakt treten können, der Ihnen bei der Lösung Ihres Problems helfen kann. In diesem Leitfaden wird alles besprochen!

 

Wie kontaktiere ich den USPS-Kundendienst?

Sie fragen sich vielleicht: „Wie kontaktiere ich den USPS-Kundendienst?.“ Der USPS-Kundendienst ist in verschiedene Teile unterteilt: Es gibt einen, bei dem ein USPS-Kundendienst angerufen wird, der das IVR-System darstellt, und ein anderer, bei dem es darum geht, mit einem USPS-Kundendienstmitarbeiter zu sprechen.

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Was ist das IVR-System des USPS-Kundendienstes?

Das Integrated Voice Response System (IVR) ist ein USPS-Telefonsystem, das eine automatisierte Antwort bietet. Wenn ein Kunde die USPS-Kundendienstleitung 1-800-ASK-USPS (1-800-275-8777) anruft, wird sein Anruf zunächst vom integrierten Sprachantwortsystem bearbeitet.

Ein Kunde wird zunächst begrüßt und gebeten, eine Sprachoption auszuwählen. Mithilfe von Tastatureingaben und Sprachbefehlen können Kunden ihre Beschwerden erklären, die benötigten Informationen abrufen oder Aufgaben wie die Suche erledigen nächstgelegene örtliche Postfiliale oder ein Paket verfolgen.

Was sind die Funktionen des IVR-Systems für „USPS Customer Service“?

Die integrierte Sprachantwort des USPS wurde speziell für Kunden entwickelt, um Antworten zu geben, die ihre Fragen beantworten und ihnen so schnell wie möglich die benötigten Informationen liefern. Die Software ermöglicht es Benutzern, den Grund ihres Anrufs mit Worten zu erklären.

Das Menü ist so gestaltet, dass die Bereitstellung von Selbstbedienungsoptionen und Informationen für Anrufe sehr einfach ist.

Mit dem IVR können Sie die folgenden Aufgaben ohne die Hilfe eines Kundenvertreters erledigen:

• Postleitzahlensuche.
• Standorte und Öffnungszeiten der örtlichen Postämter.
• Preise für den Inlandsversand.
• Aktivierung von E-Mails zurückhalten.
• Planung der erneuten Zustellung eines Pakets.
• Änderung der Adresse.
• Suchen Sie nach Büros, die Passanträge entgegennehmen.
• Verfolgen Sie Ihre Post und Pakete mit Ihrem USPS-Tracking-Nummer.

Das integrierte Sprachantwortsystem ist rund um die Uhr verfügbar, um Ihre Fragen zu beantworten und Ihnen bei der Erledigung von Aufgaben zu helfen. Rufen Sie 24-7-ASK-USPS (1-800-1-800) an, um zu beginnen.

Allerdings ist Self-Service möglicherweise nicht der beste Weg, Ihr Problem zu lösen. Hier stellt sich die Frage: „Wie rufe ich einen USPS-Kundendienst an?“

Lesen Sie mehr über: Finden Sie das nächstgelegene US-Postamt

Sprechen Sie mit einer lebenden Person im USPS-Kundendienst

Der USPS-Selbstservice kann bei der Lösung von Problemen wie der Suche nach Postleitzahlen, Adressänderungen oder der Nachverfolgung Ihrer Post oder Ihres Pakets helfen. Es gibt jedoch Fälle, in denen Sie eine Gefahr wittern und nur direkt mit einem echten Menschen sprechen und das Problem lösen müssen.

Sie erwarten beispielsweise einen Hochschulzulassungsbescheid, dessen Lieferzeit überschritten ist, und Sie müssen ihn unterschreiben und innerhalb weniger Tage zurücksenden. In diesem Fall wird Ihnen die Kommunikation mit einem automatisierten System nicht die Sicherheit geben, die Sie brauchen. Sie möchten lieber mit einem echten Menschen sprechen, Ihr Problem erklären und genau wissen, was die Verzögerung verursacht.

Oder vielleicht betreiben Sie ein kleines Unternehmen und einige Kunden bestellen Pakete und verschicken sie über USPS, rufen aber später an und sagen, dass die Pakete nie ankommen. Oder vielleicht erwarten Sie das Paket, aber es wurde nie zugestellt.

Es gibt auch Fälle, in denen das Paket einer anderen Person an Ihre Adresse geliefert wird oder Ihre Post an die neue Adresse eines Mitbewohners weitergeleitet wird, der ausgezogen ist und eine Adressänderung beantragt hat. In jedem dieser Fälle möchten Sie lieber direkt mit einem USPS-Mitarbeiter sprechen und das Problem lösen. Glauben Sie, dass es die einzige Möglichkeit ist, sich an Ihr örtliches Postamt zu wenden? Wir sind hier, um Ihnen das Gegenteil zu beweisen!

 

Kontaktinformationen zum USPS-Kundendienst

Name	Art der Kommunikation	Arbeitszeitmodell	Wann anrufen?
Allgemeiner USPS-Kundendienst	📞 1‑800‑ASK‑USPS® (1‑800‑275‑8777)	Montag–Freitag: 8:00–8:30 Uhr ETSamstag: 8:00–6:00 Uhr ET	Für allgemeine Anfragen zu USPS-Diensten, einschließlich Postklassen, Preisen, Sonderleistungen und Beschwerden. Sagen Sie „Agent“, um mit einem Mitarbeiter zu sprechen.
Unterstützung der USPS-Paketverfolgung	📞 1‑800‑222‑1811	Montag–Freitag: 8:00–8:30 Uhr ETSamstag: 8:00–6:00 Uhr ET	Rufen Sie an, wenn Ihre USPS-Paketverfolgung auf USPS.com nicht aktualisiert wurde oder Verzögerungen anzeigt. Hinweis: Unsere Mitarbeiter verfügen über keine zusätzlichen Tracking-Informationen, die über die Informationen auf USPS.com hinausgehen.
Kostenlose USPS-Versandmaterialien	📞 1‑800‑610‑8734	Montag–Freitag: 7:00–11:00 Uhr ETSamstag: 7:00–6:00 Uhr ET	Fordern Sie kostenlose Versandkartons, Umschläge und Postformulare an oder melden Sie Probleme mit der Bestellung von Verbrauchsmaterial.
Technischer Support von USPS.com	📞 1‑800‑344‑7779	Montag–Freitag: 8:00–8:30 Uhr ETSamstag: 8:00–6:00 Uhr ET	Bei Problemen bei der Verwendung der USPS-Onlinetools (Click-N-Ship, Anspruch einreichen, USPS-Konten usw.).
Postfilialbestellungen	📞 1‑800‑Stamp24 (1‑800‑782‑6724)	Montag–Freitag: 8:00–8:00 Uhr ETSamstag: 8:00–6:00 Uhr ET	Fragen zu Einkäufen bei The Postal Store (store.usps.com).
TTY für Hörgeschädigte	📞 1‑877‑889‑2457	Montag–Freitag: 8:00–8:30 Uhr ETSamstag: 8:00–6:00 Uhr ET	Kommunikationsunterstützung für gehörlose oder schwerhörige Personen durch die Verwendung von TTY-Geräten.
Einreichen von USPS-Beschwerden	🌐 USPS-E-Mail-Formular📞 1‑800‑275‑8777✉️ Per Post: Consumer Advocate, USPS Headquarters, Washington, DC 20260-2200	Online-Formular: 24/7Telefon und Mail: Während der Geschäftszeiten	Nutzen Sie das E-Mail-Formular oder die Telefonnummer für Beschwerden über verlorene Post, schlechten Service oder Lieferprobleme. Sie können sich auch schriftlich an den Verbraucherschutzbeauftragten unter der angegebenen Adresse wenden.
Erreichen Sie schneller einen Live-Agenten	📞 1‑800‑275‑8777	Montag–Freitag: 8:00–8:30 Uhr ETSamstag: 8:00–6:00 Uhr ET	Drücken Sie wiederholt die „0“ oder sagen Sie „Agent“, um automatisierte Optionen zu umgehen. Die beste Zeit für einen Anruf ist der frühe Morgen, um Wartezeiten zu verkürzen.

 

So sprechen Sie mit einer Person im USPS-Kundendienst

Abhängig von Ihrem Problem und Ihren Vorlieben kann das Gespräch mit einem USPS-Agenten auf verschiedene Arten erfolgen. 

Der beste Weg, in ihnen einen echten Menschen zu erreichen Der USPS-Kundendienst muss die Telefonnummer seines Kundendienstes wählen 1-800-275 8777 (1-800-ASK-USPS).

Der USPS bietet über dieses Telefon von Montag bis Freitag von 8:8.30 bis 8:6 Uhr EST und am Samstag von XNUMX:XNUMX bis XNUMX:XNUMX Uhr EST einen Live-Kundendienst an.

Wenn Sie jedoch eine lebende Person unter der oben genannten Telefonnummer nicht erreichen können, ruft sie unter an 1-800-222 1811.

Wenn Sie wählen 1-800-275 8777 Wenn Sie eine Telefonnummer eingeben, schlägt Ihnen das System zunächst vor, die 1 zu drücken, um sich die Datenschutzrichtlinie des USPS anzuhören. Wenn Sie damit fertig sind, schlägt das System vor, die Sprache durch Drücken der 2 auf Spanisch umzustellen.

Danach liest das System die verfügbaren Optionen aus dem Hauptmenü des automatisierten Kundendienstsystems. Beantworten Sie keine der Optionen. Sagen Sie immer wieder „Agent“, während das System die Menüoptionen auflistet.

Obwohl die Option „Agent“ nicht Teil des Menüs ist, zwingt sie das automatisierte System immer wieder dazu, Sie zu fragen, ob Sie mit einem echten USPS-Kundendienstmitarbeiter sprechen möchten. Beantworten Sie die Frage und das System verbindet Sie mit einem Live-USPS-Agenten.

Hier sind einige Menüoptionen zum Erledigen von Aufgaben, die nicht mit dem sofortigen Zugriff auf einen Live-Support-Mitarbeiter zusammenhängen.

• Wenn Sie ein verlorenes oder beschädigtes Paket verfolgen oder melden möchten, sagen Sie „Verpackung. " 
• Wenn Sie Briefmarken bestellen oder den Status Ihrer Bestellung überprüfen möchten, sagen Sie „Stempel. "
• Um eine erneute Zustellung zu planen, eine Änderung der Adresse, des Standorts und der Arbeitszeiten des Postamts zu beantragen, die Aktivierung der Postzustellung, die Suche nach Postleitzahlen oder die Preisgestaltung, sagen Sie „Mail'
• Wenn Sie Probleme mit der E-Mail-Zustellung haben, sagen Sie „Carrier'
• Bei jedem anderen Problem sagen Sie „Andere"

Zu den Dingen im Untermenü „Andere“ gehören: 

• Für Reisepässe 1
• Für Vorräte 2
• Für technischen Support: 3
• Zur Betrugswarnung 4
• Für Unternehmen 5

 

Eine alternative Methode zur Kontaktaufnahme mit dem USPS-Kundendienst

Ein Anruf ist nicht die einzige Möglichkeit, den USPS-Kundendienst zu erreichen. Sie können sie auch per E-Mail kontaktieren. Dies kann durch Ausfüllen erfolgen USPS-E-Mail-Formular.

Unter E-Mail-Support gibt es mehrere Support-Optionen. Sie sind:

• Wo ist mein Paket: Sie entscheiden sich für diese Option, wenn Sie nach einem fehlenden Paket oder einem Paket mit einer Sendungsverfolgungsnummer fragen, z. B. einem Priority-Mail-Paket oder einem Priority-Mail-Express.
• Wo ist meine Post: Diese Option ist für diejenigen gedacht, die sich über tägliche Postzustelldienste wie die erneute Zustellung von Post oder Paketen, Adressänderungen, Meldung von Postdiebstählen, Premium-Postweiterleitungsdienste und Paketabholdienste erkundigen möchten.
• Fragen von USPS.com: Mit dieser Option können Sie Anfragen zu technischen Problemen mit USPS-Produkten und -Diensten stellen, z. B. zu Lieferung per Post, Postfach und Click-N-Ship.
• Personalfragen wie Verhalten, Professionalität oder Komplimente werden verwendet, wenn Sie sich nach einem bestimmten USPS-Mitarbeiter erkundigen möchten.
• Probleme mit der Posteinrichtung: Diese Option wird verwendet, wenn Sie Fragen zu USPS-Standorten, Arbeitszeiten, Beschilderung, Zugang und Erscheinungsbild stellen.
• Geschäftsanfragen: Dies dient dazu, Anfragen zu USPS-Geschäftsprodukten und -diensten wie Massenpost, Genehmigungsinhabern und gemeinnützigen Organisationen zu stellen.

 

An wen sollten Sie sich wenden, wenn es um technischen Support für die Website und Anwendungen von USPS.com geht?

Wenn Sie Probleme mit der USPS-Website oder -Anwendung haben, wenden Sie sich über die Telefonnummer des technischen Supports von USPS an sie 1-800-344 7779.

Dies umfasst die Unterstützung für:

• Klicken Sie auf NShip
• Reichen Sie einen Anspruch ein
• USPS-Konten
• Postfiliale 
• Postfach

Der technische Support von USPS ist montags bis freitags von 8 bis 8 Uhr EST und samstags von 30 bis 8 Uhr erreichbar.

 

USPS-Kundensupport für Sendungsverfolgung

Wenn Sie Probleme mit der Sendungsverfolgung haben oder wissen möchten, wo sich Ihr Paket befindet, rufen Sie bitte die USPS-Tracking-Telefonnummer 1-800-222-1811 an.

Diese Nummer kann sowohl für lokale als auch für internationale Zwecke verwendet werden USPS Tracking.

Unter der USPS-Tracking-Nummer gibt es drei Auswahlmöglichkeiten. Sie sind:

• Um Ihr Paket zu verfolgen, sagen Sie „Tracking "
• Für die erneute Zustellung einer Post oder eines Pakets sagen Sie „Wiederlieferung"
• Für den Fall, dass die Suche lautet: „Case"

Lesen Sie mehr über: USPS-Tracking [Alles, was Sie wissen müssen]

USPS-Kundendienst für kostenlosen Versand von Verbrauchsmaterialien

Wenn Sie USPS bezüglich des kostenlosen Versands von Lieferungen kontaktieren möchten, wählen Sie 1-800-610 8734. 

Unter dieser Nummer können Sie Versandumschläge, Kartons oder Postformulare bestellen oder ein Problem mit Ihrer Versandmaterialbestellung melden.

Die Arbeitszeiten des USPS-Kundensupports für den kostenlosen Versand von Lieferungen sind Montag bis Freitag von 7:11 bis 7:6 Uhr EST und am Samstag von XNUMX:XNUMX bis XNUMX:XNUMX Uhr EST.

 

USPS-Kundensupport für Briefmarken und Postfilialbestellungen

Wenn Sie USPS bezüglich Postfilialbestellungen kontaktieren möchten und Briefmarken, rufen Sie bitte 1-800-782-6724 (1-800-Stamp24) an.

Die Arbeitszeiten des USPS-Kundensupports für Briefmarken- und Postfilialbestellungen sind Montag bis Freitag von 8 bis 8.30 Uhr EST und am Samstag von 8 bis 6 Uhr EST.

 

Wie kontaktiere ich den USPS Tracking-Kundendienst?

Obwohl „USPS Tracking Customer Service“ keine separate Abteilung ist, gibt es hier verschiedene Möglichkeiten, USPS zu erreichen, um Unterstützung bei Ihren Anfragen zur Paketverfolgung zu erhalten:

Telefonnummer des USPS-Kundendienstes

Sie können den Kundendienst des US Postal Service unter der Rufnummer 1-800-ASK-USPS (1-800-275-8777) kontaktieren. Über diese Telefonleitung können Sie sich nach USPS-Diensten erkundigen, Pakete verfolgen und verlorene Post direkt einem Live-Agenten melden. Es ist sowohl für internationale als auch für inländische Anfragen zugänglich. Beim Anruf werden Sie aufgefordert, aus mehreren Optionen auszuwählen, darunter technischer Support, Stempel- oder Lieferbestellungen und die Einreichung eines Anspruchs.

Diese USPS-Telefonleitung ist montags bis freitags von 8:00 bis 8:30 Uhr EST und samstags von 8:00 bis 6:00 Uhr EST in Betrieb. Ein USPS-Kundendienstmitarbeiter wird sich um Ihr Anliegen kümmern oder Sie an die entsprechende Abteilung weiterleiten.

USPS-Kundendienst-E-Mail

Eine weitere vom USPS-Kundendienst angebotene Supportmöglichkeit ist per E-Mail. Mit dieser Methode können Sie Anfragen oder Beschwerden per E-Mail an USPS senden. Auch wenn der E-Mail-Support aufgrund des schwankenden E-Mail-Volumens möglicherweise nicht die schnellsten Reaktionszeiten bietet, kann die Bereitstellung umfassender Informationen und Details in Ihrer E-Mail dazu beitragen, den Prozess zu beschleunigen. Die E-Mail-Adresse des USPS-Kundendienstes finden Sie auf der offiziellen Website.

 

Erreichen Sie echte Menschen in USPS per Telefon, Live-Chat und sozialen Netzwerken

Wenn Sie versuchen, den USPS-Kundendienst zu kontaktieren, stellen Sie sicher, dass Sie mehrere Optionen ausprobiert haben. Wenn Sie den Live-Kundendienst anrufen und kein Mitarbeiter da ist, der Ihnen antwortet, versuchen Sie es mit einem Live-Chat – es kann jedoch einige Stunden dauern, bis USPS sich bei Ihnen meldet.

Sie können dem Postdienst auch direkt über die offiziellen USPS-Facebook- oder Twitter-Konten eine Nachricht senden, da Sie möglicherweise das Glück haben, schneller von einem Kundenvertreter beantwortet zu werden. Manchmal sind sie rund um die Uhr online, daher ist es auch eine gute Option.

Wenn Sie hingegen eine Beschwerde einreichen oder positives Feedback abgeben möchten, können Sie Ihre Beschwerde oder Ihren Kommentar unter diesen Instagram-Beiträgen oder YouTube-Videos hinterlassen, und in einigen Fällen wird die Post darauf antworten.

Sie können ihre Hilfe auch über ihre Twitter-Seite oder Facebook-Seite anfordern.

Um den Komfort seiner Kunden zu gewährleisten, stellte USPS viele Optionen zur Verfügung, mit denen sie leicht erreicht werden konnten.

Was tun, wenn die USPS-Kontaktnummer nicht funktioniert?

Das USPS-Kundendienstmenü ist nicht konstant; es verändert sich im Laufe der Zeit. Kundensupportoptionen und Kontaktnummern können jederzeit hinzugefügt oder entfernt werden. Wenn Sie also eine USPS-Telefonnummer anrufen und diese nicht durchgestellt wird, liegt möglicherweise ein Netzwerkproblem vor oder Sie rufen während der Geschäftszeiten an. Es kann auch sein, dass die Nummer geändert wurde.

Wenn Sie Probleme haben, mit den oben beschriebenen Anweisungen eine echte Person im USPS-Kundendienst zu finden, kommentieren Sie bitte im Kommentarbereich unten, damit wir weitere Nachforschungen anstellen und diesen Leitfaden verbessern können. Wir überprüfen kontinuierlich die Kontaktnummern, E-Mails und Chats des Kundendienstes, um sicherzustellen, dass die Anweisungen zum Thema „Mit einer lebenden Person sprechen“ im USPS-Kundendienst aktuell und korrekt sind.

Wenn Sie andererseits mit unserem Leitfaden erfolgreich einen Live-Kundendienstmitarbeiter bei USPS erreicht haben, hinterlassen Sie bitte einen Kommentar im Kommentarbereich, damit auch andere ihn nutzen können.

Was kann ich tun, wenn ich keine Sendungsverfolgungsnummer habe?

 

Wenn Sie keine Sendungsverfolgungsnummer für Ihr USPS-Paket haben, können Sie dennoch einige Optionen erkunden:

1. Überprüfen Sie Ihre Unterlagen:

   • Suchen Sie nach Ihrer E-Mail-Bestätigung oder Quittung von USPS, die möglicherweise die Sendungsverfolgungsnummer enthält.
   • Wenn Sie das Paket online bestellt haben, finden Sie die Informationen zur Sendungsverfolgung möglicherweise auf der Website des Händlers oder in der Bestätigungs-E-Mail.

2. Kontaktieren Sie den Absender:

   • Wenn Sie wissen, wer das Paket gesendet hat, wenden Sie sich an ihn und erkundigen Sie sich nach der Sendungsverfolgungsnummer. Sie könnten es leicht verfügbar haben.

3. Kontaktieren Sie USPS:

   • Sie können Ihr örtliches USPS-Büro anrufen oder deren Website besuchen, um sich nach Ihrem Paket zu erkundigen. Bereiten Sie sich darauf vor, Details wie den Namen des Empfängers, die Adresse und das Versanddatum (falls bekannt) anzugeben. Auch wenn sie das Paket ohne Sendungsverfolgungsnummer möglicherweise nicht finden könnten, könnten sie allgemeine Informationen zu den Lieferzeiten für die jeweilige Versandklasse bereitstellen.

 

Bietet USPS einen 24-Stunden-Kundendienst?

Ja, die USPS Self-Service-Optionen sind Verfügbar 24 / 7; Sie können Ihre Probleme jederzeit telefonisch melden oder Aufgaben erledigen 1-800-ASK-USPS (1-800-275-8777) jederzeit.

Außerdem stehen Ihnen echte Kundendienstmitarbeiter zur Verfügung, die Ihre Anrufe entgegennehmen. Ihre Arbeitszeiten sind:

• Montag bis Freitag von 8:00 bis 8:30 Uhr EST (Arbeitszeiten in Alaska und Hawaii sind 8:9 bis 30:XNUMX Uhr EST).
• Samstags von 8:00 bis 6:00 Uhr EST (Arbeitszeiten in Alaska und Hawaii sind 8:00 bis 7:00 Uhr ET).
• Sonntags – geschlossen.
• Postfeiertage - Abgeschlossen.

 

So reichen Sie eine Kundendienstbeschwerde bei USPS ein

►Wenn Sie eine Beschwerde, ein Kompliment oder eine Empfehlung für das haben Postdienst der Vereinigten Staaten (USPS)? Oder es wissen wollen Weitere Informationen zu den Dienstleistungen von USPS? Hier sind einige Möglichkeiten, dies zu tun:

• Kontaktieren Sie sie über die Website des USPS.E-Mail bilden. Wählen Sie einen Anfragetyp, der Ihrer Beschwerde oder Frage am ehesten entspricht. Sie können auch direkt auf der Website einen Anspruch geltend machen oder eine Rückerstattung beantragen.
• Rufen Sie sie über 1-800-ASK-USPS (1-800-275-8777) oder TTY: 1-800-877-8339 an.
• Sprechen Sie mit Ihrem Postmeister oder Stationsleiter Postamt.
• Gehen Sie zu Ihrem Bezirksverbraucheramt Oder wenden Sie sich an das Büro für Verbraucher- und Branchenangelegenheiten der Post, das sich um Fragen zu Ihrem Standort kümmert.

Schreiben Sie einen Brief an das Consumer Advocate-Büro des Hauptsitzes des United States Postal Service unter folgender Adresse: 

• Postdienst der Vereinigten Staaten.
• Büro des Verbraucheranwalts.
• 475 L'Enfant Plaza, SW.
• Washington, D.C. 20260-0004.

►Wenn Sie Opfer von Diebstahl, Betrug oder Verschwendung durch den USPS oder seinen Mitarbeiter werden, können Sie eine Beschwerde beim USPS Office of the Inspector General (OIG) einreichen, indem Sie eine Online-Beschwerde einreichen oder 1-888-USPS-OIG (1-888 -877-7644).

Klicken Sie auf die Schaltfläche „Weiter“, um weitere Informationen zur Kontaktaufnahme mit dem OIG zu erhalten. Hier.

 

►Bei Postbetrug oder -diebstahl durch eine Einzelperson oder ein Unternehmen wenden Sie sich bitte an den US Postal Inspection Service, die Bundesstrafverfolgungsbehörde, die das Postsystem schützt.

• Für Fälle von Postbetrug – Reichen Sie eine Online-Beschwerde wegen E-Mail-Betrugs ein 
• Für Fälle von Postdiebstahl – Reichen Sie online eine Beschwerde wegen Postdiebstahl ein 

 

►Um eine Richtlinienänderung zu kommentieren oder eine Beschwerde darüber einzureichen

Wenn Sie Ihre Meinung zu bestimmten Änderungen der USPS-Richtlinien, wie z. B. den Portogebühren, äußern möchten, wenden Sie sich bitte an die Postal Regulatory Commission (PRC), indem Sie das Formular ausfüllen Online-Formular.

 Warum sollten Sie verwenden? PostScan Mail Weiterleitungsdienst statt USPS-Mail-Weiterleitung?

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