यह काफी निराशाजनक हो सकता है जब आपको पता चले कि आपने अपने ऑनलाइन ऑर्डर पर जो डिलीवरी एड्रेस डाला है वह गलत है। शिपिंग प्रक्रिया में कोई भी व्यक्ति एक बहुत ही आम गलती कर सकता है, खासकर अगर वे स्थानांतरित होते हैं और अपना शिपिंग पता अपडेट करना भूल जाते हैं।
हालाँकि, त्रुटि का पता लगने के समय के आधार पर इसे सुधारा जा सकता है। नौवहन कंपनी आप जो कार्य करते हैं, वह यह भी निर्धारित करता है कि आगे क्या होगा।
विषय - सूची
ऑर्डर भेजे जाने से पहले क्या करें
अब जब आपने गलती से किसी वस्तु का ऑर्डर ऑनलाइन गलत पते पर दे दिया है।
आपके विकल्प क्या हैं?
सबसे अच्छी बात यह है कि भुगतान के तुरंत बाद अपने ऑर्डर के विवरण को क्रॉस-चेक करने की आदत डालकर, त्रुटि का पता लगाना शुरू करें। अगर आपका ऑनलाइन ऑर्डर गोदाम से बाहर नहीं निकला है, तो आपको घबराने की ज़रूरत नहीं है।
उदाहरण के लिए, आप अपने शिपिंग पते को संपादित कर सकते हैं और गलत पते को सही पते से बदल सकते हैं। पता पुनर्निर्देशन समझौता अमेज़न. लेकिन एक बार जब आपका पैकेज सड़क पर आ जाता है, तो उसे ट्रैक करना थोड़ा मुश्किल हो जाता है। भले ही Amazon शिपर हो या UPS या FedEx जैसी कोई तीसरी पार्टी, डिलीवरी का पता बदलना चुनौतीपूर्ण है। इसलिए, आपको अपना पता बदलने का जोखिम उठाना पड़ता है। अमेज़न पैकेज गलत पते पर भेज दिया गया.
आपका पैकेज भेजे जाने के बाद क्या करें
- थोड़ा अतिरिक्त भुगतान करें
अपने पैकेज को अपने खर्च पर सही पते पर भेजने पर विचार करें। आपको पैकेज इंटरसेप्ट शुल्क का भुगतान करना पड़ सकता है, खासकर यदि आप USPS जैसी कूरियर सेवा का उपयोग कर रहे हैं। - अपने स्थानीय डाकघर से संपर्क करें
शिपमेंट आने से पहले गंतव्य के स्थानीय डाकघर से संपर्क करें। वे आइटम को रोकने और उसे प्रेषक को वापस करने में आपकी मदद कर सकते हैं। यह तब कारगर साबित होता है जब आप संयुक्त राज्य अमेरिका के भीतर शिपिंग कर रहे हों। लेकिन पहचान और पिछले पते का प्रमाण देने के लिए तैयार रहें। - अपने पैकेज का पता करें
यदि अन्य सभी विकल्प विफल हो जाते हैं, तो आप ट्रैकिंग नंबर के साथ अपने पैकेज को ट्रैक करने का काम खुद ही कर सकते हैं। यदि संभव हो, तो आप अपना पैकेज गलत पते पर भी उठा सकते हैं।अपने पैकेज को ट्रैक करने के लिए, अपने अमेज़न खाते में साइन इन करें:- तुम्हारे ऑर्डर
- उस विशेष ऑर्डर का चयन करें जिसे आप ट्रैक करना चाहते हैं
- ट्रैक पैकेज पर क्लिक करें
- अमेज़न से संपर्क करें
जब आपको पता चले कि आपका पैकेज गलत पते पर भेजा जा रहा है, तो तुरंत Amazon को समस्या की रिपोर्ट करें। वे जानते हैं कि आपकी स्थिति को कैसे ठीक किया जाए। पते, पुनर्निर्देशन समझौते के माध्यम से, Amazon या उसके तीसरे पक्ष के एजेंट आपकी समस्या का समाधान करेंगे। अपना पैकेज आगे भेजें अनुरोधित पते पर।
प्रारंभिक डिलीवरी की तारीख प्रभावित हो सकती है, साथ ही अतिरिक्त पुनः-शिपिंग लागत भी हो सकती है। आपको कुछ दिनों तक प्रतीक्षा करने की भी आवश्यकता हो सकती है। उम्मीद है कि जिस स्थान पर आपका ऑनलाइन ऑर्डर डिलीवर किया गया था, वहां रहने वाला व्यक्ति पैकेज को वापस पोस्ट ऑफिस ले जा सकता है या आपसे संपर्क कर सकता है।
अपना गलत पता कैसे बदलें
मान लीजिए कि आप किसी नए घर में शिफ्ट हो गए हैं और अपने Amazon पर्सनल अकाउंट में अपना शिपिंग एड्रेस अपडेट करना भूल गए हैं। उस स्थिति में, कूरियर आपके पार्सल को आपके पुराने घर पर ही छोड़ देगा।
अपना गलत पता संपादित करने के लिए;
- अपने आप में साइन इन करें अमेज़न खाता,
- तुम्हारे ऑर्डर.
- पर क्लिक करें ऑर्डर विवरण लिंक उस जानकारी के लिए जिसे आप बदलना चाहते हैं.
- तब दबायें बदलें उन विवरणों के आगे जिन्हें आप संपादित करना चाहते हैं (भुगतान विधि, शिपिंग पता, उपहार विकल्प, आदि)। आपके डिलीवरी पते को संपादित करने में मार्गदर्शन के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देश दिए गए हैं। ध्यान दें, ऑर्डर या आइटम रद्द करने के लिए, पर जाएँ आइटम या ऑर्डर रद्द करेंअपने पैकेज में और आइटम जोड़ने के लिए, चुनें आगामी अमेज़न फ्रेश डिलीवरी में जोड़ें।
हालाँकि, यदि आप अपने घर का पता ऑनलाइन साझा करने में सहज नहीं हैं, तो आप इसका उपयोग कर सकते हैं आभासी पता यह आपका पंजीकृत कार्यालय का पता है। इसका उपयोग आमतौर पर छोटे व्यवसाय के मालिकों, उद्यमियों या किसी भी व्यक्ति द्वारा किया जाता है जो अपने निवास स्थान या पीओ बॉक्स को निजी रखना चाहता है।
आप अपने वर्चुअल पते का उपयोग ईमेल प्राप्त करने के लिए कर सकते हैं और इसे कानूनी दस्तावेजों और अन्य पंजीकरणों पर भी प्रदर्शित कर सकते हैं। अमेज़ॅन आपके पते के पंजीकरण के दौरान बैंक खाता विवरण या उपयोगिता बिलों पर सत्यापित नहीं किए जा सकने वाले वर्चुअल पते को अस्वीकार कर सकता है।
गलत पते की स्थिति से कैसे बचें
यहां कुछ सुझाव दिए गए हैं जो आपको अपना पैकेज सही पते पर प्राप्त करने में मदद करेंगे:
- सुनिश्चित करें कि आप समय-समय पर अपने पैकेज को ट्रैक करते रहें
- ऑर्डर देने से पहले पता ठीक से जांच लें
- शिपिंग बटन दबाने से पहले अपने स्ट्रीट का नाम और नंबर, अपार्टमेंट नंबर या ज़िप कोड की दोबारा जांच करें
- डिलीवरी की तारीख का ध्यान रखें
- एक छोड़ दो अग्रेषण पता अपने पूर्व निवास या डाकघर से संपर्क करें ताकि वे पैकेज डिलीवरी की स्थिति में आपको सचेत कर सकें।
- वस्तु को परिवहन के दौरान खोने या क्षतिग्रस्त होने से बचाने के लिए उसका बीमा करवा लें।
- पता करें कि क्या आपके पड़ोसियों ने आपके बदले में पैकेज लिया है। संभावना है कि आपका सामान कूरियर द्वारा आपके पड़ोसी को गलत तरीके से डिलीवर किया गया हो। आगे की कार्रवाई करने से पहले, अपने आस-पड़ोस में पूछताछ करने का प्रयास करें।
- डिलीवरी क्षेत्र की जांच करें; इस बात की संभावना है कि कूरियर ने आपका पैकेज आपके गैराज, पिछले दरवाजे या यहां तक कि आपके पोर्च में छोड़ दिया हो, जबकि आप घर से बाहर थे।
निष्कर्ष
यह पता लगाना असामान्य नहीं है कि आपके ऑनलाइन ऑर्डर से जुड़ा शिपिंग पता गलत है। अगर समय रहते पता चल जाए, तो चीजें खराब नहीं होंगी। लेकिन ज़्यादातर लोगों को ऑर्डर देने के बाद ही इस गलती का एहसास होता है।
इस स्थिति में, आपको अपना आवेदन प्राप्त करने के लिए अधिक समय, धैर्य और धन की आवश्यकता हो सकती है। पैकेज अग्रेषित उचित स्थान पर। यदि पैकेज पहले से ही गलत पते पर जा रहा है, तो बस ऊपर बताए गए व्यावहारिक सुझावों का उपयोग करें ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि आपका ऑर्डर आप तक पहुँच जाए।
शयद आपको भी ये अच्छा लगे:
-
अमेरिका से ऑर्डर कैसे करें?
-
पैकेज अग्रेषण सेवाओं का उपयोग करते समय पैसे कैसे बचाएं
-
अंतर्राष्ट्रीय शिपिंग के लिए सर्वोत्तम रणनीति क्या है?
-
ब्लैक फ्राइडे 10 के लिए शीर्ष 2021 ऑनलाइन शॉपिंग वेबसाइटें
