Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Мы сотрудничаем с поставщиками услуг онлайн-нотариусов, которые могут нотариально заверить ваши формы и отправить их непосредственно на адрес электронной почты. PostScan Mail всего за 20 долларов. Все, что вам нужно, это смартфон или веб-камера.

Изменение адреса не требуется, но рекомендуется для удобства. Если вы не подадите заявление об изменении адреса в почтовую службу, вам нужно будет связаться с отправителями и уведомить их о своем новом адресе.

Да, вы можете добавить в свою учетную запись другие имена или компании, перейдя в раздел «Управление пользователями» в настройках. Вы можете добавлять пользователей и/или получателей, что позволит вам получать почту от имени других имен или компаний. При добавлении пользователя создается дополнительная учетная запись, позволяющая другому человеку управлять своей почтой, используя те же адреса, что и ваша основная учетная запись. Каждое дополнительное имя или компания должна иметь форму USPS 1583 (форма почтового согласия). Обратите внимание, что ограничения на подписку на учетную запись являются общими для всех пользователей.

Да, за добавление дополнительных пользователей или получателей в вашу учетную запись взимается дополнительная плата в размере 5 долларов США в месяц. Каждый дополнительный пользователь или получатель также должен отправить форму USPS 1583 (форма почтового согласия).

Чтобы обновить данные своей учетной записи, войдите в свой PostScan Mail учетную запись и перейдите на страницу настроек. Отсюда вы можете обновить свои личные данные, настройки адреса и платежную информацию.

Если вам нужно изменить свой PostScan Mail адрес, обратитесь за помощью в нашу службу поддержки клиентов. Они проведут вас через процесс выбора нового адреса и обновления информации вашей учетной записи.

Да, вы можете повысить или понизить свой план подписки в любое время. Войдите в свою учетную запись, перейдите на страницу подписки и выберите план, который лучше всего соответствует вашим потребностям.

Если ваша форма USPS 1583 заполнена неправильно, мы сообщим вам о необходимых исправлениях. Активация вашей учетной записи будет отложена до тех пор, пока мы не получим правильно заполненную форму.

Мы используем USPS, UPS, FedEx и DHL для пересылки почты и посылок. Однако некоторые адреса могут предлагать не все варианты курьерской доставки. Перед регистрацией рекомендуется проконсультироваться у конкретного поставщика адресов.

Да, мы предоставляем информацию для отслеживания всех транспортных услуг, кроме первого класса USPS. USPS First Class — это экономичный вариант, но он не включает информацию для отслеживания.

Да, мы можем без проблем пересылать почту по всему миру. Для посылок может потребоваться таможенная форма, а в зависимости от содержимого могут взиматься налоги или пошлины.

Чтобы настроить пересылку почты, просто войдите в свой виртуальный почтовый ящик, выберите элементы, которые вы хотите переслать, и укажите место назначения и время. Остальное сделает наша команда.

Стоимость пересылки почты зависит от пункта назначения, курьера и размера посылки. Пожалуйста, обратитесь к нашей странице цен для получения подробной информации о стоимости пересылки.

Да, вы можете объединить несколько посылок в одну посылку, чтобы сэкономить на стоимости доставки. Наша услуга консолидации посылок объединяет ваши товары в одну коробку, сокращая количество отправлений.

Если вы не хотите пересылать определенные почтовые отправления, вы можете переработать, уничтожить или безопасно хранить их на нашем предприятии. Вы имеете полный контроль над тем, как обрабатывается ваша почта.

Переадресация доступна для большинства типов почты, включая письма, посылки и посылки. Однако мы не можем пересылать опасные, ограниченные или скоропортящиеся товары.

Время доставки пересылаемого письма зависит от пункта назначения и выбранного курьера. Вы можете отслеживать свои отправления онлайн, чтобы получать обновления об их статусе в режиме реального времени.

Ваша почта хранится до тех пор, пока вы не решите переработать или переслать ее, пока ваша учетная запись остается активной. Если вы отмените подписку, мы удалим всю сохраненную почту, но продолжим получать почту в течение 6 месяцев (согласно правилам CMRA). По истечении этого срока вся почта возвращается отправителю.

Первые 30 дней хранения почты бесплатны, после этого взимается плата в размере 0.05 доллара США за конверт в день. Для посылок первые 7 дней хранения бесплатны, в дальнейшем взимается плата в размере 0.10 доллара США за фунт в день. Чтобы избежать платы за хранение, убедитесь, что вы забрали, переслали, переработали или уничтожили свои физические предметы до окончания бесплатного периода хранения.

Да, нежелательная почта учитывается в лимите вашей учетной записи. Эта политика гарантирует, что никакая желаемая почта не будет ошибочно уничтожена. Некоторые адреса могут отфильтровывать почту «предварительно отсортированного стандарта».

Если вы превысите лимит хранилища, взимается дополнительная плата в зависимости от объема и продолжительности хранения. Пожалуйста, обратитесь к нашему ценах для получения подробной информации о стоимости хранения.

Вы можете управлять сохраненной почтой через свою онлайн-учетную запись. У вас есть возможность переработать, переслать или запросить сканирование содержимого вашей почты в любое время. Чтобы избежать начисления платы за хранение, примите меры в отношении своих почтовых отправлений до окончания бесплатного периода хранения.

Внутри вашего PostScan Mail В почтовом ящике у нас есть фильтры, которые позволяют просматривать почтовые элементы, для которых «Хранение приближается к пределу», и почтовые элементы, для которых уже установлено «Хранение нарастает». Эти элементы выделены красным, чтобы вы могли легко идентифицировать их и принять меры до того, как взимаются дополнительные сборы.

Нет, количество папок, которые вы можете создать для систематизации отсканированного содержимого, не ограничено. Вы можете создать столько папок, сколько необходимо, чтобы ваша электронная почта была организована. Принимая оперативные меры в отношении ваших почтовых отправлений и используя фильтры в своем почтовом ящике, вы можете избежать ненужной платы за хранение и эффективно управлять своей почтой.

Двухфакторная аутентификация (2FA) добавляет дополнительный уровень защиты вашей учетной записи. Помимо вашего пароля, 2FA требует вторичного этапа проверки, например кода, отправленного на ваш телефон. Это значительно снижает риск несанкционированного доступа, гарантируя, что только авторизованные пользователи смогут войти в систему.

reCAPTCHA — это инструмент на базе Google, который помогает отличать пользователей-людей от ботов. Интегрируя reCAPTCHA, PostScan Mail предотвращает автоматические атаки и попытки несанкционированного доступа, гарантируя, что только законные пользователи смогут получить доступ к своим учетным записям.

PostScan Mail интегрирует reCAPTCHA для защиты от автоматических атак и попыток несанкционированного доступа. Этот инструмент помогает гарантировать, что только законные пользователи могут получить доступ к своим учетным записям, блокируя попытки злонамеренного входа в систему.

PostScan MailФункция управления сеансами позволяет вам отслеживать все активные сеансы, связанные с вашей учетной записью. Если вам нужно выйти из забытых сеансов на других устройствах или быстро закрыть чей-либо доступ, вы можете выйти из всех активных сеансов одним щелчком мыши, гарантируя, что ваша учетная запись останется в безопасности.

Да, с PostScan MailБлагодаря функции управления сеансами вы можете выйти из всех активных сеансов одновременно. Это особенно полезно, если вы подозреваете несанкционированный доступ или забыли выйти из системы на другом устройстве.

Если вы подозреваете несанкционированный доступ к вашей учетной записи, немедленно воспользуйтесь функцией управления сеансами, чтобы выйти из всех активных сеансов. Кроме того, включите двухфакторную аутентификацию (2FA), если вы еще этого не сделали, и измените свой пароль, чтобы еще больше защитить свою учетную запись.

PostScan Mail обеспечивает конфиденциальность вашей почты и личной информации, используя стандартные протоколы шифрования. Эти методы шифрования защищают ваши данные как во время передачи, так и во время хранения, обеспечивая вам спокойствие.

PostScan Mail использует AWS для создания надежной инфраструктуры безопасности. AWS предоставляет расширенные функции безопасности, включая шифрование, безопасные центры обработки данных и комплексный мониторинг, гарантируя постоянную защиту ваших данных.

AWS использует стандартные протоколы шифрования для защиты ваших данных как при передаче, так и при хранении. Это гарантирует, что ваша конфиденциальная информация, включая почту и личные данные, останется защищенной от несанкционированного доступа.

Центры обработки данных AWS защищены несколькими уровнями физической безопасности, включая биометрический контроль доступа, круглосуточное наблюдение и безопасное ограждение по периметру. Эти меры гарантируют высокую безопасность физических серверов, на которых хранятся ваши данные.

Да, AWS обеспечивает комплексный мониторинг безопасности, включая обнаружение угроз в реальном времени, автоматическую оценку безопасности и непрерывный мониторинг сетевого трафика. Это помогает PostScan Mail быстро выявлять потенциальные угрозы безопасности и реагировать на них.

В форме PS1583 вместе с рекомендациями USPS DMM 508 указано, кто может собирать необходимые учетные данные и свидетельствовать о подписи. Сюда входят CMRA, его сотрудники и нотариусы. Нотариусы могут выполнять проверку личности в соответствии с федеральными правилами и по форме PS 1583.

Форма PS 1583 не требует нотариального действия в соответствии с законодательством штата, но имеет особые требования к проверке личности и ведению учета. CMRA может выполнить необходимые действия самостоятельно, назначить нотариуса для соблюдения требований формы или поручить нотариусу выполнить полное нотариальное действие в соответствии с законодательством штата.

Если вы настроили изменение адреса с помощью USPS, вы можете отредактировать или отменить его на веб-сайте USPS Mover's Guide. Однако USPS не позволяет запросу на изменение адреса перенаправлять почту из CMRA (Агентства по приему коммерческой почты). Вам нужно будет связаться с отправителями почты и сообщить им свой новый адрес.

Чтобы изменить PostScan Mail адрес, обратитесь за помощью в нашу службу поддержки клиентов. Они проведут вас через процесс выбора нового адреса и обновления информации вашей учетной записи.

Да, вы можете повысить или понизить свой план подписки в любое время. Войдите в свою учетную запись, перейдите на страницу подписки и выберите план, который лучше всего соответствует вашим потребностям.

Если ваша форма USPS 1583 заполнена неправильно, мы сообщим вам о необходимых исправлениях. Активация вашей учетной записи будет отложена до тех пор, пока мы не получим правильно заполненную форму.

Чтобы обновить данные своей учетной записи, войдите в свой PostScan Mail учетную запись и перейдите на страницу настроек. Отсюда вы можете обновить свои личные данные, настройки адреса и платежную информацию.

Да, вы можете добавить в свою учетную запись другие имена или компании, перейдя в раздел «Управление получателями» в настройках. За добавление дополнительных пользователей или получателей взимается дополнительная плата в размере 5 долларов США в месяц. Каждое дополнительное имя или компания также должно предоставить форму USPS 1583 (форма почтового согласия).

Ваша безопасность – наш приоритет. Мы используем стандартные протоколы шифрования, двухфакторную аутентификацию (2FA), reCAPTCHA и безопасные центры обработки данных, чтобы обеспечить постоянную защиту вашей почты и личной информации.