常见问题

我们与在线公证提供商合作，他们可以公证您的表格并将其直接发送给 PostScan Mail 只需 20 美元。您只需要一部智能手机或网络摄像头。

更改地址不是必需的，但为了方便起见建议更改。如果您没有向邮政服务部门提交地址变更申请，则需要联系寄件人并通知他们您的新地址。

是的，您可以通过设置中的“管理用户”将其他姓名或公司添加到您的帐户。您可以添加用户和/或收件人，这样您就可以代表其他姓名或公司接收邮件。添加用户会为其他人创建一个子帐户，以便他们使用与您的主帐户相同的地址来管理他们的邮件。每个额外的姓名或公司都必须有 USPS 表格 1583（邮政同意书）。请注意，帐户订阅限制在所有用户之间共享。

是的，向您的帐户添加其他用户或收件人需要每月额外支付 5 美元。每个额外的用户或收件人还必须提交 USPS 表格 1583（邮政同意书）。

要更新您的帐户信息，请登录您的 PostScan Mail 帐户并导航至“设置”页面。从那里，您可以更新您的个人详细信息、地址偏好和账单信息。

如果你需要改变你的 PostScan Mail 地址，请联系我们的客户支持团队寻求帮助。他们将指导您完成选择新地址和更新帐户信息的过程。

是的，您可以随时升级或降级您的订阅计划。登录您的帐户，转到订阅页面，然后选择最适合您需求的计划。

如果您的 USPS 表格 1583 填写不正确，我们将通知您进行必要的更正。您的帐户激活将被延迟，直到我们收到正确填写的表格。

我们使用 USPS、UPS、FedEx 和 DHL 来转寄邮件和包裹。但是，有些地址可能不提供所有快递选项。建议在注册前与各个地址提供商核实。

是的，我们为除 USPS First Class 之外的所有转运服务提供跟踪信息。USPS First Class 是一种经济实惠的选择，但不包含跟踪信息。

是的，我们可以毫无问题地将邮件转寄到国际。对于包裹，可能需要填写海关表格，并且根据包裹内容可能会产生税费或关税。

要设置邮件转发，只需登录您的虚拟邮箱，选择要转发的项目，并指定目的地和时间。我们的团队将处理其余事宜。

邮件转发费用因目的地、快递员和包裹大小而异。请参阅我们的定价页面，了解有关转发费用的详细信息。

是的，您可以将多个包裹合并成一个包裹以节省运费。我们的包裹合并服务将您的物品合并到一个箱子中，从而减少发货次数。

如果您不想转寄某些邮件，您可以选择回收、粉碎或将其安全地存放在我们的设施中。您可以完全控制邮件的处理方式。

邮件转寄服务适用于大多数类型的邮件，包括信件、包裹和包裹。但是，我们不能转寄危险品、受限制物品或易腐烂物品。

转寄邮件的送达时间取决于目的地和所选快递公司。您可以在线跟踪您的货件，实时了解其状态。

只要您的帐户保持活跃状态​​，您的邮件就会一直保存，直到您决定回收或转发为止。如果您取消订阅，我们将丢弃所有已存储的邮件，但会继续接收邮件 6 个月（根据 CMRA 规定）。在此期限之后，所有邮件都会退回给发件人。

邮件存储的前 30 天是免费的，之后每天每信封收取 0.05 美元的费用。对于包裹，前 7 天的存储是免费的，之后每天每磅收取 0.10 美元的费用。为了避免这些存储费用，请确保在免费存储期结束之前领取、转发、回收或粉碎您的实物。

是的，垃圾邮件会计入您的帐户限额。此政策可确保不会误毁任何您所需的邮件。某些地址可能会过滤掉“预分类标准”邮件。

如果超出存储限制，将根据存储量和存储期限收取额外费用。请参阅我们的 定价页面 了解有关存储费用的详细信息。

您可以通过在线帐户管理已存储的邮件。您可以随时选择回收、转发或请求扫描邮件内容。为避免产生存储费用，请在免费存储期结束前对您的邮件采取行动。

在你内 PostScan Mail 邮箱中，我们提供了过滤器，可让您查看“接近存储限制”的邮件和已经“累积存储”的邮件。这些邮件以红色突出显示，以帮助您轻松识别并在产生额外费用之前对其采取行动。

不，您可以创建任意数量的文件夹来整理扫描内容。您可以根据需要创建任意数量的文件夹，以保持数字邮件井然有序。通过及时处理邮件并利用邮箱中的过滤器，您可以避免不必要的存储费用并高效管理邮件。

双重身份验证 (2FA) 为您的帐户增加了一层额外的保护。除了密码之外，2FA 还需要一个二次验证步骤，例如向您的手机发送代码。这大大降低了未经授权访问的风险，确保只有授权用户才能登录。

reCAPTCHA 是一款由 Google 提供支持的工具，可帮助区分人类用户和机器人。通过集成 reCAPTCHA， PostScan Mail 防止自动攻击和未经授权的访问尝试，确保只有合法用户才能访问他们的帐户。

PostScan Mail 集成 reCAPTCHA 以防御自动攻击和未经授权的访问尝试。此工具有助于确保只有合法的人类用户才能访问其帐户，从而阻止恶意登录尝试。

PostScan Mail的会话管理功能允许您监控与您的帐户相关的所有活动会话。如果您需要退出其他设备上忘记的会话或快速删除某人的访问权限，只需单击一下即可退出所有活动会话，确保您的帐户安全。

是的，有 PostScan Mail的会话管理功能，您可以同时注销所有活动会话。如果您怀疑有未经授权的访问或忘记在其他设备上注销，此功能特别有用。

如果您怀疑有人未经授权访问您的帐户，请立即使用会话管理功能退出所有活动会话。此外，如果您尚未启用双因素身份验证 (2FA)，请启用该功能并更改密码以进一步保护您的帐户。

PostScan Mail 通过使用行业标准的加密协议，确保您的邮件和个人信息的机密性。这些加密方法在传输和存储过程中保护您的数据，让您高枕无忧。

PostScan Mail 利用 AWS 强大的安全基础设施。AWS 提供高级安全功能，包括加密、安全数据中心和全面监控，确保您的数据始终受到保护。

AWS 采用行业标准加密协议来保护您的传输中和静态数据。这可确保您的敏感信息（包括邮件和个人信息）免受未经授权的访问。

AWS 数据中心受到多层物理安全保护，包括生物识别访问控制、全天候监控和安全围栏。这些措施可确保存储数据的物理服务器高度安全。

是的，AWS 提供全面的安全监控，包括实时威胁检测、自动安全评估和网络流量的持续监控。这有助于 PostScan Mail 快速识别并应对潜在的安全威胁。

PS1583 表格以及 USPS 的 DMM 508 指南指定了谁可以收集所需的凭证并见证签名。这包括 CMRA、其员工和公证人。公证人可以根据联邦指南和 PS 1583 表格执行身份验证。

根据州法律，PS 1583 表格不需要公证行为，但对身份验证和记录保存有具体要求。CMRA 可以自行执行所需行为，指定公证人遵循表格要求，或让公证人根据州法律执行完整的公证行为。

如果您与 USPS 建立了地址变更，您可以在 USPS 搬家指南网站上编辑或取消该变更。但是，USPS 不允许通过地址变更请求来重定向来自 CMRA（商业邮件接收机构）的邮件。您需要联系您的邮件发件人并告知他们您的新地址。

改变你的 PostScan Mail 地址，请联系我们的客户支持团队寻求帮助。他们将指导您完成选择新地址和更新帐户信息的过程。

是的，您可以随时升级或降级您的订阅计划。登录您的帐户，转到订阅页面，然后选择最适合您需求的计划。

如果您的 USPS 表格 1583 填写不正确，我们将通知您进行必要的更正。您的帐户激活将被延迟，直到我们收到正确填写的表格。

要更新您的帐户信息，请登录您的 PostScan Mail 帐户并导航至“设置”页面。从那里，您可以更新您的个人详细信息、地址偏好和账单信息。

是的，您可以通过设置中的“管理收件人”将其他姓名或公司添加到您的帐户。添加其他用户或收件人需要每月额外支付 5 美元。每个额外的姓名或公司还必须提交 USPS 表格 1583（邮政同意书）。

您的安全是我们的首要任务。我们使用行业标准的加密协议、双因素身份验证 (2FA)、reCAPTCHA 和安全数据中心来确保您的邮件和个人信息始终受到保护。